A agência do Banco do Brasil de Batatais foi fechada na manhã desta segunda-feira (1º) em razão de contaminação de colaborador pelo coronavírus. A informação é da diretoria de Marketing e Comunicação da instituição, que disse que suspendeu, temporariamente, a prestação de serviços na agência Batatais por esta razão.

Segundo o banco, a decisão atende aos protocolos e recomendações emitidas pelas autoridades sanitárias e aqueles adotados pela própria empresa.

A assessoria de comunicação afirmou que as atividades serão retomadas nesta terça-feira (2). “Imediatamente após a confirmação, o BB acionou empresa especializada, que já concluiu a desinfecção do espaço. O atendimento será prestado normalmente a partir desta terça-feira”, cita a nota enviada.

Ainda conforme a diretoria de Marketing e Comunicação, durante o período de contingenciamento, o acesso às agências do Banco do Brasil é feito por meio de triagem que assegure a permanência de grupos reduzidos de clientes nas salas de autoatendimento e no interior de suas unidades, o que aumenta o distanciamento social em ambiente fechado, com maior proteção para funcionários e clientes. Cita ainda que o banco oferece álcool em gel para os usuários dos terminais eletrônicos e marcadores de distância. 

“Os bancos têm recomendado fortemente aos seus clientes que, durante o período da pandemia do coronavírus, busquem atendimento pelos canais digitais”, finaliza a nota.

Os clientes que quiserem atendimento remoto no Banco do Brasil podem acessá-lo por meio de suas soluções digitais, como o Aplicativo BB (smartphone) e o portal do BB na internet (bb.com.br), além do WhatsApp (61) 4004-0001, da Central de Atendimento BB (0800-729-0001) e pelas redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin).

Esta é a quinta vez que uma agência bancária fecha em Batatais em razão da pandemia. Em 2020, a agência do Banco Itaú fechou as portas para fazer desinfecção das dependências na unidade em duas ocasiões (em junho e em novembro) e a do Bradesco, em uma. Este ano, em no início de fevereiro, foi a vez do Santander interromper as atividades pelo mesmo motivo.

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