A enfermeira Patrícia Santos Prudêncio, formada pela Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto (EERP) da USP (Universidade de São Paulo), acaba de lançar o Manual de bolso: guia prático para atuação do enfermeiro na telenfermagem.

A publicação gratuita reúne orientações essenciais para profissionais de saúde e estudantes sobre a prestação de cuidados de enfermagem mediados por tecnologia, explica as diferentes modalidades de atendimento e orienta os caminhos para uma prática ética e humanizada. O material está disponível para download gratuito neste link.

Segundo Patrícia, a iniciativa nasceu do avanço da saúde digital, da consolidação da telemedicina no país e da necessidade de responder às dúvidas operacionais e regulatórias dos profissionais diante de ambientes virtuais.

“O objetivo do projeto foi mapear as principais dúvidas do dia a dia e traduzir as normativas vigentes em uma ferramenta simples de consulta rápida. A construção do material priorizou uma linguagem acessível e objetiva para facilitar a aplicação no cotidiano assistencial.”

Em formato prático, o guia apresenta os pilares da atuação à distância, abordando desde o acolhimento pré-consulta e triagem até o acompanhamento contínuo do paciente, com foco na segurança do cuidado e na privacidade de dados.

Regulamentação da telenfermagem

As práticas de telenfermagem envolvem modalidades síncronas (em tempo real) e assíncronas (registro e envio de dados), refletindo-se na consulta de enfermagem, no telemonitoramento, na teleconsultoria e na teletriagem. Durante o atendimento remoto, podem surgir desafios na comunicação, na condução do exame físico adaptado e no manejo das ferramentas tecnológicas. 

O manual destaca a importância de alinhar a prática às diretrizes do Conselho Federal de Enfermagem (Cofen) e aos preceitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo o sigilo profissional e a concordância do paciente.

A recomendação é organizar a infraestrutura técnica e adotar estratégias que promovam uma escuta qualificada e um ambiente virtual seguro. Para auxiliar no atendimento diário, o guia sugere medidas como a utilização de formulários estruturados, checklists de prontuário, protocolos de encaminhamento, cabines de telessaúde e linguagem adaptada para a tela. 

O processo de implementação da telenfermagem exige capacitação técnica e ética. O manual orienta sobre os aspectos legais da profissão e o suporte adequado na Atenção Primária e Especializada de Saúde.

Construção colaborativa

A elaboração do guia envolveu um amplo levantamento de normativas nacionais, evidências científicas e reuniu pesquisadores e graduandos de diferentes perfis. A organização foi liderada por Patrícia Santos Prudêncio, e a equipe de autoria contou com a colaboração dos estagiários Giordano Ritter Parisotto, acadêmico, e Julya Florido Duarte, graduanda, ambos da Universidade Estadual de Santa Catarina (UDESC); Gustavo Tonin, graduando do curso de enfermagem na Universidade Federal de São Carlos (UFSCar); Márcia Surilla Monteiro Sanca e Napolyana Silva Theodoro, alunas do curso de enfermagem na Universidade Federal de Goiás (UFG), além do suporte de Natália Aguilar, psicóloga especialista em abordagem psicoterápica humanista, e de Camila Cristina Rodrigues, da Universidade Pitágoras, da UNOPAR Anhanguera. 

Para garantir a apresentação visual e didática do conteúdo, a iniciativa contou com o suporte da equipe de design e comunicação responsável pela diagramação e edição gráfica do material, Evaldo Aparecido Abreu e Jorge Fernando Carrozza.

(*) Estagiária sob supervisão de Rose Talamone